都窯業　ご注文にあたって

ご注文にあたって

■見積の発注

「見積り依頼」ページより、フォーム、ＦＡＸ、メールにてお問合せ下さい。商品名、数量、お届け先の住所、連絡先をお知らせ下さい。それに基づき見積書を作成し、ＦＡＸ等でお知らせいたします。
見積書／発注書の内容と支払いの条件等をご確認していただき、社員お捺印の上、ご返送下さい（ＦＡＸおよびメールにて受付）。
入金ベースにて配送しております。入金前に必ず在庫確認をお願いいたします。

■商品代金の支払いについて

商品代金は、下記の銀行にお振込をお願いいたします。
京都信用金庫　田辺支店　当座預金11523
振込手数料はお客様にてご負担頂きますようお願いいたします。

■商品のお届けについて

入金確認後、配送の手続きをさせて頂きます。
弊社で配送の手続きをさせて頂く場合は原則として混載、または平車の場合は車上渡し、ユニック車の場合は軒先渡しです。軒先渡しは運転手が一人で荷降ろし可能な条件になります。

■キャンセルについて

特別限定入荷品につきキャンセルはできませんのでご了承下さい。

■商品の返品について

ご購入頂いた商品の返品・取換は商品の不良・瑕疵以外はご容赦願います。

■商品の破損について

商品到着後、必ず中身をご確認お願いいたします。万一はソンしていた場合はすぐに配送の係の者に申し出ていただくか、３日以内にお申し出下さい。その期日を越えた場合対応できない場合がございますので、ご了承下さい。 OLD BRICKに関しましては、商品自体が、割れ、欠けを風合いとしているため、破損に対しての返品には対応しておりません。ご了承下さい。

■配送について

時間指定
混載便は時間指定を承ってございません。ご了承下さい。
確実な時間設定が必要な場合はチャーター便がおすすめです。
チャーター便の場合、4t車（全幅2.2ｍ×全長8.4ｍ）または10t車（全幅2.4ｍ×全長12ｍ）が配送場所に入場可能か必ずご確認下さい。

荷降ろし
混載便・平車の場合、荷降ろしは人手となります。そのため大量に石材を購入される場合や人手では荷降ろしが困難なもの（クレートなど）はクレーン付きのユニック車での配送がおすすめです。
お客様の方で荷降ろし手段（フォークリフトなど）を準備できれば混載便・平車がおすすめです。

お引取り
お客様の方で配送手段を手配され、当社倉庫にてお引取りも可能です。（当社商品に限る）
お引取りの際は２日前迄にご連絡頂き、お引取りの車のナンバーを必ずご連絡下さい。